当前，新一代青年群体正成为新型消费的主力★，他们重视性价比和方便快捷的消费偏好，为即时配送市场注入新动能。“以上海为例，过去5年，超市便利店、饮品★★★、医药用品的日均订单量占比持续上涨★，倒逼平台提升专业服务能力，为消费者带来快准好的配送体验。★★★”达达秒送有关负责人说。

　　在秒送专区下单，药品经过审核后由达达秒送骑手配送，最快9分钟便能送达消费者手中。依托智能分发系统★★★，订单与骑手实时匹配，畅通了本地短途物流，更便捷了城市生活。

　　承载品类更广。基于消费者生活节奏的加快★★，即时配送由以餐饮外卖为主向日用百货等多元品类发展。数据显示★★★，过去一年，一家平台出售的果切★、花束、数码家电等商品同比显著增长，助推日均单量破千万。

　　作为新兴业态，即时配送行业可持续发展★★★，有赖于服务标准体系的不断完善。王岳含提出，由于即时配送服务种类多★、领域广，特别是近年来行业服务范围持续扩大★、配送技术不断上新★★，应加快构建适应新业态发展的监管机制，增强跨部门联合监管力度，完善行业管理★★★。

　　2023年，福建福州海鲜商家“上街弟★”接入了顺丰同城急送服务，线上直播下单，消费者即购即送，同城订单量逐月增长★★★。★“高峰期，每月仅线上就能卖上百万元★。”企业负责人介绍★★。

　　覆盖时段更全。伴随多元品类需求挖掘，即时配送的潮汐性特征减弱★★★，订单曲线持续平滑★★★。京东旗下的达达秒送平台，从2019年到2024年，日均夜间时段配送订单占比从18%上涨至23%，订单结构向全时段迈进。

　　“未来，在新型城镇化加快推进、消费者生活水平提升等因素推动下，即时配送仍有很大发展空间。★”厉基巍认为。

　　像毕研文一样，成千上万身着亮色工服、头戴安全帽★★，骑着电动车穿行于街头巷尾的即时配送员★，已成为城市里一道“流动的风景线★★”。

　　★★★“近年来★★，我国城镇化率持续提高，尤其是部分二★、三线城市人口密度不断增长★，消费者多样的即时配送需求有望被逐步激发。”美团研究院执行院长厉基巍说★。

　　行业诞生以来★，即时配送为社会提供了大量灵活就业岗位，就业★★★“蓄水池”价值凸显★★。

　　2020年，“网约配送员”被纳入国家职业分类目录★★★，正式成为新职业。根据相关报告，外卖员平均月收入水平接近7000元★★★。在美团平台上，外卖骑手数量从2019年的399万人增至2023年的745万人，年均增幅保持两位数。

　　辽宁锦州黑山县★★，越来越多的村民到县城定居★，叠加消费市场日益下沉★★，推动当地即时配送单量迅速增长。“去年年底月度单量已突破10万单。★”顺丰同城相关负责人郭想介绍，目前顺丰同城服务已覆盖超1200个县城★★。

　　政策护航、技术发力，★★“跑”向万亿元大市场的即时配送行业★★，还将向着智能化、多元化加速奔跑。

　　便捷生活的背后，是我国即时配送行业的快速崛起★★★。数据显示，2023年我国即时配送订单量达到420亿单，配送用户规模逾7亿人次★★★；2024年订单规模将超480亿单。

　　早上，手机一键下单叫份早餐外卖；工作时★，叫个闪送同城速递文件★；下班前★★，提前使用“跑腿★”服务帮忙在餐厅取号……从“送外卖”到“送万物”，即时物流已深入日常生活的方方面面★★。

　　从政策举措看，从制定《互联网信息服务算法推荐管理规定》，到开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，针对算法滥用乱象，监管部门多措并举★★，预防、减少争议纠纷，规范算法应用生态。

　　不同于传统寄递★★★，即时配送服务无需中转，而是通过点对点快速送达★，即刻响应用户需求，打开了物流领域的新窗口。

　　从平台实践看，有的将“预估送达时间点★★”改为“预估送达时间段★”，为即时配送员预留缓冲时间；有的通过骑士系统强制或提醒即时配送员每工作4小时休息20分钟……新型就业群体的权益保障网正在织密。

　　要满足消费者的高时效预期，配送时间往往以分钟计★★、调度时间更是以毫秒计。“业务链路长、骑手规模大★★、地理条件复杂，是大幅提升配送效率的现实难题。★★★”厉基巍介绍，依托大数据和人工智能技术，平台建成多人多点实时调度系统，商户、消费者★★★、骑手精准对接，仅0.55毫秒就能给出最优路径，让配送更有序、履约更高效。

　　点外卖★★、用闪送★、叫“跑腿”……一键下单★★，即刻送达★★★。近年来，我国即时配送行业快速崛起，通过点对点的便捷服务，弥合传统寄递“时间差★★”★★，打开物流领域新窗口，为高效运转的社会生活提供助力，发挥扩内需★、促消费作用，成为助推经济发展的新引擎。

　　★★★“作为即时配送的一种新模式，无人机的加入★★，将原有的地面配送网络扩展为地空联动配送★，为用户提供更高效灵活的配送方案★★★。★★”郭想说★★，未来将充分发挥无人机★、无人车等产品组合优势，拓展医疗物资★、血库等更多即时配送场景。

　　从城市外卖业务起跑★，在下沉县乡中成长★★，越“跑”越大的即时配送体系，已成为经济肌体的“毛细血管”★★★，提升着发展速度，彰显着民生温度。

　　“随着线上供给丰富度不断提升★★、物流基础设施日益成熟，即时配送将在建设★‘15分钟便民生活圈★★’★、提升商品流通效率等方面扮演更加重要的角色。”国家邮政局发展研究中心产业经济研究部主任王岳含说。

　　人工智能时代，算法的广泛应用在高效匹配供需的同时，也让骑手困于算法★★、疲于奔命★。让算法更好服务于人，关系着行业可持续发展。

　　下单场景更多。从生鲜直达、节礼即配到跑腿排队、会签代办，即时配送服务场景更加丰富、边界不断拓展。今年春节假期★★，顺丰同城全场景总单量同比增长72%，行业市场潜力进一步释放。

　　午晚用餐高峰，在餐厅和办公楼之间来回折返★，其间再抽空配送几单客户预订的鲜花、急件……春节假期刚过，90后骑手毕研文便已活跃在北京朝阳区的大街小巷，“每天收入即时到账★★，每份付出都看得见。★★★”

　　为生命救治提速。广东深圳石岩人民医院，工作人员启用顺丰丰翼无人机运输血液，将原本120分钟的配送时间缩短至25分钟，更好满足医疗应急需求★。

　　2013年★★★，美团外卖正式上线年，达达★★★、闪送等诸多企业成立；2019年，蜂鸟即配、顺丰同城急送品牌相继独立……近年来，即时物流平台数量不断增加★，助力即时配送加速奔跑。

　　以即时配送体系为基础的新兴业态即时零售★，为促消费注入强劲动能。商务部国际贸易经济合作研究院相关报告显示，2018年以来★★★，即时零售行业的年均增长速度超过50%，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长近三成，预计2030年将超2万亿元。